Datenschutzerklärung

Stand: 09.06.2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten im Zusammenhang mit dieser Website und den darüber angebotenen Dienstleistungen ist:

Svetla Chalakova / Shine Pilates
Colombstrasse 30
3027 Bern
Schweiz

E-Mail: svetla.chalakova@shinepilates.ch
Telefon / WhatsApp: +41 76 720 15 47

2. Allgemeines

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist mir wichtig. Ich bearbeite Ihre Personendaten vertraulich und in Übereinstimmung mit dem anwendbaren Datenschutzrecht, insbesondere dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Personendaten ich erhebe, zu welchen Zwecken ich sie bearbeite, wie lange ich sie aufbewahre und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.

3. Welche Personendaten bearbeitet werden

Ich bearbeite insbesondere die Personendaten, die Sie mir selbst mitteilen oder die bei der Nutzung dieser Website technisch anfallen. Dazu gehören insbesondere:

Kontaktangaben wie Vorname, Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Inhalte Ihrer Nachrichten und Anfragen
Angaben im Zusammenhang mit Kursbuchungen, Terminen und gebuchten Leistungen
Kommunikationsdaten bei Kontakt per E-Mail, Telefon oder WhatsApp
technische Nutzungsdaten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL und aufgerufene Seiten
gegebenenfalls weitere Angaben, die Sie mir freiwillig mitteilen

4. Zwecke der Datenbearbeitung

Ich bearbeite Personendaten insbesondere zu folgenden Zwecken:

Bereitstellung und Betrieb der Website
Beantwortung von Kontaktanfragen
Organisation, Buchung, Umbuchung und Durchführung von Kursen, Lektionen und Personal Trainings
Kommunikation mit Interessentinnen, Kundinnen und Kunden
Administration, Terminplanung und Kundenbetreuung
Sicherheit, Stabilität und Optimierung der Website
Erfüllung gesetzlicher Pflichten
Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen

5. Kontaktformular und Kontaktaufnahme

Wenn Sie mich über das Kontaktformular, per E-Mail, telefonisch oder via WhatsApp kontaktieren, bearbeite ich die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für allfällige Anschlussfragen.

Wenn Sie das Kontaktformular auf dieser Website nutzen, können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

Vorname
Name
E-Mail-Adresse
Inhalt Ihrer Nachricht

6. Buchungen und Terminverwaltung

Über die Website können Anfragen und Buchungen für Kurse und Leistungen von Shine Pilates erfolgen. Dabei bearbeite ich diejenigen Daten, die für die Organisation, Bestätigung, Durchführung, Umbuchung oder Stornierung eines Angebots erforderlich sind.

Je nach Buchungsweg kann die Buchung direkt über die Website, per Kontaktformular oder über SportsNow erfolgen. Wenn Sie SportsNow nutzen oder dort ein Konto erstellen, werden Ihre Daten zusätzlich direkt durch SportsNow nach deren eigenen Datenschutzbestimmungen bearbeitet. Bitte beachten Sie daher auch die Datenschutzerklärung von SportsNow.

Im Zusammenhang mit Buchungen können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

Name und Kontaktdaten
gebuchter Kurs oder gebuchte Leistung
Termin- und Teilnahmedaten
Kommunikationsinhalte
allenfalls abrechnungsrelevante Angaben

7. Freiwillig mitgeteilte Gesundheitsdaten

Da meine Angebote teilweise individuell auf körperliche Voraussetzungen abgestimmt sind und unter anderem Rückbildung, Menopause sowie personalisierte Trainings umfassen, kann es vorkommen, dass Sie mir freiwillig Angaben zu Ihrem körperlichen Befinden oder zu gesundheitlich relevanten Themen mitteilen.

Solche Angaben bearbeite ich nur, soweit dies für die Beantwortung Ihrer Anfrage, die sichere Anpassung eines Trainings oder die Durchführung der gewünschten Leistung erforderlich ist. Ich bitte Sie, sensible Gesundheitsangaben nur dann zu übermitteln, wenn dies wirklich notwendig ist.

8. Hosting, Wix und technische Bereitstellung

Diese Website wird über Wix betrieben. Bei der Nutzung der Website können Personendaten durch Wix im Rahmen des Hostings, der technischen Bereitstellung, der Sicherheit, der Formulare und weiterer Website-Funktionen bearbeitet werden.

Dazu können insbesondere technisch notwendige Daten und Nutzungsdaten gehören, die erforderlich sind, um die Website korrekt darzustellen, ihre Sicherheit zu gewährleisten und Funktionen wie Formulare oder Buchungsprozesse bereitzustellen.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Diese Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Cookies dienen insbesondere dazu, die Website technisch bereitzustellen, ihre Sicherheit zu gewährleisten, die Nutzung zu erleichtern und gewisse Funktionen zu ermöglichen.

Für die Verwaltung von Einwilligungen setze ich den Dienst Usercentrics ein.

Soweit nur technisch notwendige Cookies eingesetzt werden, erfolgt dies auf Grundlage meines berechtigten Interesses an einem sicheren und funktionsfähigen Webauftritt.

Falls zusätzliche, nicht zwingend notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, insbesondere für Analysen oder Marketing, erfolgt dies nur im Rahmen der jeweils geltenden Einwilligungs- und Transparenzanforderungen.

Sie können Ihren Browser in der Regel so einstellen, dass Cookies blockiert oder gelöscht werden. Bitte beachten Sie, dass dadurch einzelne Funktionen der Website eingeschränkt sein können.

10. Social Media und externe Inhalte

Auf dieser Website können Verlinkungen oder Einbindungen zu sozialen Netzwerken, insbesondere Instagram, vorhanden sein. Wenn Sie solche Inhalte aufrufen oder anklicken, können Daten an die jeweiligen Anbieter übermittelt werden.

Bitte beachten Sie, dass für die Bearbeitung von Personendaten durch diese Drittanbieter deren eigene Datenschutzerklärungen gelten.

11. Weitergabe an Dritte

Ich gebe Ihre Personendaten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht, Sie eingewilligt haben oder ich ein berechtigtes Interesse daran habe.

Eine Weitergabe kann insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern erfolgen:

Hosting- und Website-Dienstleister
Formular- und Kommunikationsdienste
Buchungs- und Administrationsplattformen wie SportsNow
IT- und Support-Dienstleister
Behörden oder Gerichte, sofern eine rechtliche Verpflichtung besteht

12. Bekanntgabe ins Ausland

Im Zusammenhang mit dem Einsatz von Hosting-, Plattform- oder Drittanbieterdiensten kann es dazu kommen, dass Personendaten auch ausserhalb der Schweiz oder des EWR bearbeitet werden. In solchen Fällen achte ich auf angemessene vertragliche, technische und organisatorische Schutzmassnahmen.

13. Aufbewahrungsdauer

Ich bewahre Personendaten nur so lange auf, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten verlangen.

Kontaktanfragen werden in der Regel so lange aufbewahrt, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage und für allfällige Anschlusskommunikation erforderlich ist. Vertrags-, buchungs- oder abrechnungsbezogene Daten können länger aufbewahrt werden, soweit dies rechtlich oder administrativ notwendig ist.

14. Datensicherheit

Ich treffe angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Personendaten gegen unbefugten Zugriff, Verlust, Missbrauch oder unzulässige Veränderung zu schützen.

15. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere das Recht:

Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche Personendaten ich über Sie bearbeite
unrichtige Personendaten berichtigen zu lassen
die Löschung Ihrer Personendaten zu verlangen, soweit keine gesetzliche Pflicht oder kein überwiegendes Interesse entgegensteht
der Bearbeitung Ihrer Daten zu widersprechen oder deren Einschränkung zu verlangen, soweit dies rechtlich vorgesehen ist
eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie mich jederzeit unter den oben genannten Kontaktdaten kontaktieren.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer Personendaten gegen geltendes Datenschutzrecht verstösst, können Sie sich zudem an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Ich kann diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere wenn sich die Website, meine Angebote, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.